调解手记 （连载）

老党

一个放羊娃 发表于 2017-10-30 08:04
回 访（调解随笔）

    李某和武某是2008年8月结婚的小夫妻，三年后的2011年11月，李某起诉离婚，理由是 ...

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一个放羊娃

一起交通事故纠纷

    今天调解成功一起交通事故纠纷。
    2011年10月25日12时许，原告郭女士推车过广厦路与滏东大街的人行横道时，让被告24岁的孙小姐驾驶的小轿车撞伤，郭女士住院7天，各种费用9千多元。经邯郸市第一交警大队事故认定，认定“孙某对这起交通事故负全部责任，郭女士不承担责任”。因赔偿事宜达不成协议，郭女士将孙小姐和某保险公司告上了法庭。
    调解室接案后，组织了三次调解，最终三方达成了谅解，愉快地签订了调解协议书，各方都比较满意，一场纠纷烟消云散。

2012. 1. 11

老党

一个放羊娃 发表于 2017-10-31 07:34
一起交通事故纠纷

    今天调解成功一起交通事故纠纷。

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老党

一个放羊娃 发表于 2017-10-31 07:34
一起交通事故纠纷

    今天调解成功一起交通事故纠纷。

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一个放羊娃

管闲事

    在农村，老百姓习惯把民间调解员称作“管闲事的”，只有到了官方，才正儿八经称作调解员。不同的是，调解员是一种职业，农村“管闲事的”是尽义务，没有工资，也没有报酬。
    今天上午去银行给老母亲领取养老金，碰巧一位储户和银行营业员发生纠纷，以至争吵，不能正常工作。职业的习惯不由令我再次张狂起来，主动介入了调解，一番疏导后，双方逐渐冷静下来，最后进入心平气和的交涉。
    这样的事情已经不止一次了。前几天我乘公交车去上班，一位女大学生占了一个座位，挎包又占了一个座位。一位老年妇女上车后，让女大学生让出挎包占的座位，这位女学生不肯，双方发生口角，以至互相谩骂，不堪入耳。老实说，刚开始我并不想管，但她们争吵、谩骂逐步升级，何况这事就发生在我的身边，我只好出面调解。我首先批评那位大学生，说身为天之骄子，应该作精神文明的表率，主动给老年人让座才是，但你不但不让座，还一个人占两个座位，眼睁睁看着老年人站着，于心何忍？未免太过分了吧？然后又解劝那位老年人，说女学生的作法虽然不对，但她已经改正，咱们就不要得理不饶人了吧？再怎么说，咱也是长辈，不要和年轻人一般见识……，劝解了半天，双方火气逐渐平息下来，我下车的时候已经偃旗息鼓了。
    我的举动，不断遭到老伴儿的编派，说我爱管闲事，多一事不如少一事。我板起面孔，对她进行“教育”：你这个臭婆娘啊，好不晓事，咱说上几句话就能平息一场纠纷，何乐而不为呢？咱没有治国平天下的本事，难道芝麻绿豆大的事也不能管管吗？

      2011、11、5

老党

一个放羊娃 发表于 2017-11-1 07:50
管闲事

    在农村，老百姓习惯把民间调解员称作“管闲事的”，只有到了官方，才正儿八经称作调解员。不 ...

说老伴臭婆娘不对，人民调解员对内对外要一致。在外忍气说好话，在家来撒气，这修炼火候还得加强。

一个放羊娃

警惕高回报下的高风险

    世界上一切事物都有两面性，正如有阴就有阳，有高回报就有高风险。
    有些人一旦被金钱迷了眼，就忘记了这个辩证法，就会抛弃两面性，固执地坚信一面性，笃信剃头担子一头热。
    春节前接手了几起案件，全是当事人贪图高回报而忽略了高风险，抛出去少则一万多则几十万元，至今尚在杨树顶上挂着，休说利润，本金能否回来还是个未知数。
    湖南籍妇女向某，不远千里来邯郸打工作保姆，辛辛苦苦挣来一万多元，相信非正规金融机构天花乱坠的忽悠，贪图月息2分的高利息，把辛苦钱一股脑儿放出去，最终肉包子打狗——有去无回。春节前经过调解，达成协议：年前归还三千元，农历正月十五之前本金和利息全部还清。可是春节放假前我们多次联系当事人，电话始终关机，自然不能兑现。可怜向某连回家的盘费都没有，只好被迫滞留邯郸。春节上班后，我们继续联系当事人，仍然无果。
    春节前我们还接到类似的案件4起，状告同一个女当事人王某。2011年11月初，王某以搞房地产的老公资金紧张为名，向4位债权人借款200余万元，口头言明月息2分，15天后本息归还。谁知两个月过去了，仍渺无音讯，他们这才感到大事不好，借助调解室调解解决。无奈调解员也不是万能的神仙，电话联系债务人怎么也联系不上，自然也就谈不上调解了。
    目前，我们尚无足够的证据证明这两名债务人就是骗子，但至少可以证明这两名债务人不守信用，缺少起码的道德。另一方面，几位债权人的盲目轻信，贪图高利率，也是造成麻烦的重要原因，最终要对自己的轻率埋单，甚至赔了夫人又折兵。

老党

一个放羊娃 发表于 2017-11-2 07:30
警惕高回报下的高风险

    世界上一切事物都有两面性，正如有阴就有阳，有高回报就有高风险。

警惕。顶。

一个放羊娃

“言而有信”面临的挑战

    “言而有信”是古代君子追求的道德准则之一，为人处事讲究“一口唾沫一个钉”，故有“君子一言，驷马难追”的千古佳话。即使是淫荡成性的潘金莲，表面上也要把自己打扮成正人君子，在大庭广众下宣称：“老娘说话算话，拳头上站得人，胳膊上跑得马！”
    在当今社会中，“言而有信”却每每面临着严峻的挑战，春节前后接手的几起纠纷案件，就颇具代表性。前几年各单位时兴集资建房，有些人具备要房条件但资金困难，就把房号转卖他人，如今几年十几年过去了，房价打着滚儿上涨，当初卖房号的人眼红了，后悔了，于是置红口白牙于不顾，找到对方要求反悔。对方当然也觉得冤枉，当初双方同意，现在又反悔，是何道理？于是纠纷发生了……
    言而有信是公民基本的道德准则，是维系社会和谐的基本要素，如果人人言而无信，社会将混乱无序，甚至陷入灾难的深渊。鉴于此，我们在调解中要尽可能地向言而有信的一方倾斜，堵塞言而无信一方得利的渠道，这样才能弘扬正气，遏制见利忘义的龌龊行径。
    今日欢呼孙大圣，只缘妖雾又重来！

老党

言而有信，应是社会的基本道德准则。也应该是制定一些法律的基本依据。

一个放羊娃

调解失败

    原告张某起诉杜某欠款2300元，我们认为案值不大，大有可能调解成功，谁知费了九牛二虎之力，以失败告终。虽说胜败乃兵家常事，但不免别有一番滋味在心头。
    张某和杜某，是山东老乡，以前关系一直不错。十几年前的1996年，二人各自经营一家小百货门市，互相帮助进货，有点儿经济来往。十几年后的今天，张某说杜某欠他两千多元，并有货物欠条为证；杜某承认欠张某钱，但没有那么多，大约500元左右，因为他也握有张某的欠条，相互抵消后尙欠500元。但是杜某说他的欠条因为时间长丢失了。
    从诉讼的角度看，打官司就是打证据，杜某即使有证据，因为丢失，不能得到法律的支持。鉴于调解有一定的弹性，走调解的路子是合适的。但调解了两次，双方态度强硬，寸土不让，最终导致失败。
    虽说不以成败论英雄，但总感到很遗憾。
    我的体会是，调解成功一场纠纷，有诸多因素的影响，例如调解员的水平、当事人的态度、标的的大小等，缺一不可。

老党

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一个放羊娃

春江水暖鸭未知  适可而止莫迟疑
　　——邯山区民事调解典型案例之19
　　
    山西运城少女马某，2008年投靠在邯郸工作的叔叔，并在邯郸落户。2009年初看中有妇之夫的谢某，进而未婚先孕，以此要求与谢某结婚。谢某年轻有为，是一位家产不菲的企业家，当时已有一个孩子，对于马某的要求谢某十分不情愿，何况双方家长以及马某的叔叔都极力反对，但马某态度坚决，终于遂了心愿，于2009年5月与谢某结婚，同年12月生育一子。
　　有所得必然有所失。马某心想事成，志得意满，小日子倒也有滋有味。但代价也不可小觑：一是再婚的丈夫比她大十几岁，有失般配；二是双方长辈心存芥蒂，亲情受到伤害，也埋下了隐患。
　　在外人看来，马某有房有车有钱，应该称心如意了吧？但她2012年3月一纸诉状将谢某告上法院，请求离婚，此时距离二人结婚尚不到三年时间。
　　马某的理由是，感情基础薄弱，脾气性格不合，双方矛盾不断，与公公婆婆不睦。并称她和儿子在外租房，与谢某分居已经半年多了，夫妻感情确已破裂。
　　谢某辩称，我在外辛辛苦苦挣钱，她在家什么也不管，既不干家务，也不管孩子，家里脏得像猪圈，孩子交给我母亲，整天往外跑。每月光零花钱就一万元，见面就向我要钱，据说她瞒着我搞传销。
　　调解的基础需要先分清是非。通过调查和质证，谢某的陈述更接近事实。调解员询问马某每月一万元的花销去向，马某闪烁其词，拒绝回答，看来有隐情无疑。
　　此时的马某，精神恍惚，有严重的精神病倾向，当调解员询问她离婚的条件时，她说，给我五万元就行。要求明显偏低，再次佐证了有精神障碍。
　　当调解员征求谢某的意见时，谢某表示：她主动给我离婚，我求之不得，除了满足她的条件，我另外再把120平米的房子送给她。但是，她目前精神不正常，现在离婚，我于心不忍。调解员对谢某这种负责任的态度很赞赏，同意于情于理于法暂时放一放。
　　本着对马某负责的精神，调解员对她进行善意的劝解和疏导，劝其要珍惜现在的幸福生活，遇事要心胸开阔，不要钻牛角。同时对她进行了善意的批评，夫妻之间要相互信任，相互沟通，不要隐瞒。一个月一万元的零花钱太多了，超出了合理的底线，隐瞒花销的去向，更为错误……
　　通过疏导和批评，对马某有所触动，对自己的行为有所认识，表示不再离婚，回家相夫教子，好好过日子。谢某也表示今后在工作之余要多关心妻子和孩子，用实际行动去弥补亲情的缺失。
　　至此，一场婚姻危机暂时化解。

一个放羊娃

什么东西（民事调解手记）
　　
　　
　　某公司副总袁某，15年前借王某1万元，并打有借据，至今不还。2010年3月，王某起诉袁某，开庭时袁某信誓旦旦地表示，马上就还钱，王某信以为真，当庭撤诉。谁知袁某出尔反尔，并没有兑现承诺，王某竹篮打水一场空。
    前几天，王某来到调解室申请调解，我们预测希望不大，因为袁某既然胆敢藐视法庭，就表明决心赖账到底，不动用霹雳手段不能解决问题。果然令我们不幸而言中，这几天调解室电话通知袁某，电话怎么都打不通，看来袁某做了手脚。
　　现在王某计划再次起诉，并感叹人心不古。袁某身为公司副总，视承诺为儿戏，什么东西！
　　

老党

一个放羊娃 发表于 2017-11-5 07:29
春江水暖鸭未知  适可而止莫迟疑
　　——邯山区民事调解典型案例之19
　　

细心，耐心，苦心，攻心，公心。顶。

老党

一个放羊娃 发表于 2017-11-6 07:09
什么东西（民事调解手记）
　　
　　

不是东西。

一个放羊娃

死亡婚姻莫留恋   相互解脱一身轻
　　 ——邯山区民事调解典型案例之20
　　
　　俗话说，能坏千桩事，不坏一门亲。在中国人的潜意识中，你哪怕破坏别人一千件好事，也不要破坏别人的婚姻，破坏别人的婚姻，历来为世人所不齿，撮合成一桩婚姻，胜造七级浮屠。
　　现代司法调解的基本精神，对于婚姻纠纷尽可能地给予挽救，对于感情确实破裂的死亡婚姻，不如尽快解除婚姻关系，相互解脱一身轻。
　　退休教师石某，现年63岁，妻子胡某，现年60岁，幼儿园退休教师，二人结婚30多年。由于性格不合，结婚30多年争吵30多年，纠纷30多年，仅协议离婚就达十几次之多，限于种种原因没有离成，现在夫妻分居已经6年，感情确已破裂。儿子小石30多岁，年轻有为，精明强干，任某公司经理，处在父母矛盾的漩涡中，经常被搞得焦头烂额，无可奈何，无数次地规劝和调解，但无济于事。
　　2012年5月，石某起诉到法院，坚决要求离婚。调解员认真梳理了夫妻关系存续之间的历程，并约见了双方当事人，深感这桩婚姻早已死亡，长痛不如短痛，应尽快结束这桩失败的婚姻。胡某由于受封建思想的影响，认为离婚是一件丢人的事，想凑合一辈子，因此不乐意离婚。石某态度坚决，在共同财产的分割上作了最大限度的让步，表示现有楼房一座和原籍宅基地一处全部归女方所有，自己赤条条净身出户。在调解员的耐心调解下，在双方儿子的说服下，胡某终于同意解除婚姻关系。现在，解除婚姻羁绊的双方，精神愉快，一身轻松，夕阳无限美好。
　　实事求是,辩证地看问题，是调解工作的灵魂。只有不同问题不同处理，一把钥匙开一把锁，才能收到最佳的社会效果，从而进入调解工作的伊甸园。

一个放羊娃

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老党

一个放羊娃 发表于 2017-11-8 07:11
死亡婚姻莫留恋   相互解脱一身轻
　　 ——邯山区民事调解典型案例之20
　　

顶。

一个放羊娃

要善于营造轻松的调解氛围
——邯山区民事调解典型案例之22

    在民事调解工作中，营造轻松和谐的调解氛围，是成功的重要条件。在实践中，我们深有体会。
    2012年9月9日，王女士与康先生签订了一份房屋租赁合同，合同约定，这套房屋每月租金1900元，王女士预交了6个月的租赁费及500元押金共计11900元。合同签订后的第二天，由于客观原因，王女士要求解除合同，康先生认为合同既然已经签字，即为有效合同，单方面违约就要付出代价，要扣除王女士一个月的租赁费1900元。王女士认为，我昨天刚签了合同，尚未入住，扣除一个月房租不合理，只同意扣除500元押金。双方谈不拢，从而导致纠纷。
    调解员接到调解申请后，对该纠纷进行了认真的分析，并制定了相应的调解方案。总体思路是：采取背靠背的调解方式，对租赁方王女士重点从合同的严肃性入手，违背合同就要承担责任，付出代价，出租方要求扣除一个月的租金并无不妥；对出租方康先生重点从情理入手，尽管签订了合同，但人家毕竟有特殊原因，何况尚未入住，要采取灵活的处理办法。
    会见王女士时，调解员除了讲解预想的道理，还给她算了一笔账：如果诉前调解不成，走诉讼程序，你将蒙受重大损失，得不偿失。按照现在的判决实践，从立案到判决需要半年时间，由于这份房屋租赁合同是生效合同，拖到判决时你的租期已成既定事实，到那时你预交的11900元不但分文拿不回来，还要搭上诉讼费，搭上时间和精力。通过算账，王女士受到很大的震动，表示不再坚持原来的观点。
    会见出租方康先生时，调解员重点从情理上进行疏导，要换位思考，要体谅对方的实际困难，不要锱铢必较。通过疏导，康先生也不再坚持原来的观点。
    双方会面主持调解的时候，申请人57岁的王女士来了，被申请人66岁的康先生带着老伴儿来了，在调解员的主持下，调解进入实质性阶段。王女士后退一步，愿意出900元解除合同；康先生也后退一步，提出对方支付900元加上500元押金共1400元解除合同。双方各退一步后不再后退，调解陷入僵持。
    调解员见双方的差距不大，果断地快刀斩乱麻，伸出一根手指，说：“区区几百元的差距，双方各退半步，不要让人笑话，我提议1000元成交。” 双方都表示不同意，王女士的理由是：我家老公就出900元，我不做主；康先生的理由是：我已经够让步的了，今天还有人打电话租房，要不是给你签了合同，我的房子早就租出去了。
    为了打破僵局，调解员欲擒故纵，说起了笑话，拉起了家常，说：“我真羡慕人家王女士的老公，在家是一把手，说一不二，老婆连100元都不敢做主。想想我活得真窝囊，处处都是老伴儿当家，我吃一根冰棍都得请示。”现场哄堂大笑，气氛顿时活跃起来。王女士也许是自尊心受到影响，也许是感到有了台阶，借坡下驴，笑着对调解员说：“谁说我不当家？我就当一回家给你看看，1000就1000。” 一方搞定后，调解员又采取“围魏救赵”的策略，绕过康先生，对康先生的夫人说：“王女士敢于当家，我再试试俺老嫂子当家不？嫂子你说说1000元行不行？” 康夫人一拍大腿说：“行，我当家了！”大家又是一阵大笑，在轻松愉快的气氛下，双方皆大欢喜，一场纠纷烟消云散。
    在调解实践中调解员深深体会到，要讲究调解艺术，一把钥匙开一把锁，切忌老生常谈，生搬硬套。不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫，在调解工作中同样适用。